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Come possiamo migliorare il nostro software? In Padosoft, ci sforziamo di migliorare continuamente la qualità del nostro software. Oltre al nostro processo di sviluppo, abbiamo anche monitorare la qualità dei nostri prodotti attraverso la raccolta di informazioni sugli errori e problemi. Le informazioni ci aiutano a diagnosticare i problemi in modo che possiamo migliorare ulteriormente il nostro software e di servizio (s).Come facciamo a raccogliere le informazioni?
Se si verifica un problema nel nostro programma software, un rapporto viene inviato automaticamente al nostro server. Non viene richiesto di esaminare le informazioni che vengono inviate fuori perché nessun dato personale viene raccolto.Che tipo di informazioni raccogliamo?
Il servizio di segnalazione raccoglie informazioni sui problemi che si verificano dietro le quinte mentre si lavora con Padosoft Software Backup. E 'importante diagnosticare gli errori che si verificano dietro le quinte perché questi problemi, se non risolti, potrebbero causare ulteriori problemi come guasti o le prestazioni del programma. Rapporti contengono informazioni che sono più utili per la diagnosi e la risoluzione del problema che si è verificato, come ad esempio:- In che parte del software è verificato il problema
- Tipo di problema
Il vostro Internet Protocol (IP) è raccolto anche perché ci si connette al nostro server e per permettere di Theftguard i file. I report potrebbero involontariamente contenere informazioni personali, ma questa informazione non viene utilizzato per identificare l'utente. Chi può utilizzare le informazioni e come può essere utilizzato? Padosoft utilizza le informazioni sugli errori e problemi per migliorare il software ei servizi. I dipendenti di Padosoft possono avere accesso alle informazioni raccolte dal servizio di segnalazione. Tuttavia, possono utilizzare le informazioni solo per diagnosticare e riparare i problemi o migliorare i prodotti Padosoft Software Backup.
Informazioni di stoccaggio, trasformazione e immissione:
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